Vaga: Consultor de Suporte em São Paulo SP | Carreiras Ser Educacional
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Consultor de Suporte (1562191)

Emprego Salário a combinar Mais de um mês atrás São Paulo - SP 1 vaga Graduação (Em andamento ou concluído)

Empresa

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Descrição da Vaga

Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere a resolução das solicitações dos clientes, registro e administração das plataformas de tecnologia em operação. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos. Emitir pareceres técnicos ao cliente no final do atendimento. Manter o cadastro do cliente atualizado: Dados de acesso, dados do sistema e contatos principais. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.


Área de atuação: Técnico em Informática


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